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Alamo RMA mantiene este sitio en Internet como un servicio público en el que se ofrece a los usuarios la oportunidad de entrar en contacto con nosotros para obtener información general, hacer preguntas o comentarios. Las preguntas informales, solicitudes de los medios de comunicación, solicitudes de publicaciones y solicitudes generales sobre Alamo RMA deben ser dirigidas al Director de las relaciones de la comunidad y se pueden solicitar a través de este sitio Internet. Las personas que soliciten documentos en base a la Ley de Información Pública de Texas, deben seguir el siguiente procedimiento:

Todas las solicitudes de documentos deben hacerse por escrito e incluir el nombre, dirección y teléfono del solicitante, así como una descripción clara del documento que se solicita. La solicitud también puede ser enviada por correo o entregada personalmente, pero dirigida al Director Ejecutivo o al Gerente de Información Pública.

Para hacer una solicitud por correo electrónico o fax, usted debe hacer su solicitud al Gerente de Información Pública en info@AlamoRMA.org; o bien, haciendo clic aquí o llamando al (210) 495-5256.

Nuestra dirección postal es 16500 San Pedro, Suite 350 San Antonio, Texas 78232.

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Nuestro compromiso con su privacidad - Alamo RMA ha formulado esta declaración de seguridad y privacidad para documentar y comunicar su compromiso a realizar su trabajo con los estándares éticos más altos y con los controles internos apropiados.

Respetamos la privacidad de su información. Presentamos esta explicación sobre nuestro sistema de información en línea para demostrar nuestro compromiso a proteger su privacidad.

La información que recabamos: usted puede visitar nuestro sitio en Internet sin proporcionar ninguna información personal.

Para tener acceso a algunas secciones de nuestro sitio, será necesario usar una cookie. Una cookie es una pequeña cantidad de información que se envía a su computadora desde un servidor de Internet y se almacena en el disco duro de su computadora. Generalmente, usamos cookies para que nos recuerden quién es usted y permitir acceso continuo a la información de su computadora, de manera que usted no tenga que reingresarla. Las preferencias y opciones de configuración que tenga su computadora determinan si y cómo se aceptará una cookie. Usted puede cambiar estas configuraciones en su computadora cuando lo desee. Al cambiar sus preferencias, usted puede aceptar todas las cookies, puede ser notificado cuando se establece una cookie, o puede rechazar todas las cookies. Y si usted hace esto y deshabilita sus cookies, es posible que se requiera que reingrese su información con más frecuencia y es posible que no pueda ingresar a ciertas secciones del sitio.

Cómo usamos la información - Nuestro sitio no captura información de forma encubierta sobre actividades específicas de algún usuario particular. No tenemos ningún arreglo con otros sitios de Internet para dar seguimiento o monitorear las actividades del usuario de Internet. Sin embargo, nuestro sitio produce reportes que nos permiten ver su actividad en nuestro sitio de forma anónima y acumulativa. No usamos cookies ni ningún otro mecanismo activo para capturar o mantener información sobre nuestros usuarios sin tener su autorización previa. La única información personal que capturamos ha sido específicamente sometida a nosotros a través del formulario de solicitud de información. Nosotros no almacenamos ninguna información en su computadora.

En caso de una disputa, o para investigar problemas o para aplicar este convenio de usuario, es posible que divulguemos alguna información. En ocasiones, podremos revisar el estatus o actividad de varios usuarios para lograr esto. Es posible que divulguemos o tengamos acceso a información cuando creamos de buena fe que la ley así lo requiere, o que se considera necesario hacerlo para mantener el servicio y mejorar nuestros productos y servicios.

Seguridad - Nosotros aplicamos métodos de seguridad que son razonables y están actualizados para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de nuestra información y asegurar el uso correcto de la información.

No podemos garantizar que toda la transmisión de información a través de Internet o de alguna red inalámbrica sea perfectamente segura. Como resultado, aunque tratamos de proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita a nosotros; por lo tanto usted hace esto a su propio riesgo.

Protecciones para niños - Alamo RMA no intenta recabar información personal de niños. Si un menor nos envía información personal, y esta información puede ser identificada como que fue originada por un menor, esta información será eliminada. No siempre podemos determinar cuál información se origina de un usuario que es menor de edad. No mantenemos bancos de datos respecto a niños.

Uso de la información - Cuando usted nos comunica información personal, aquí es donde permanece, con nosotros. La única excepción tiene que ver con la divulgación de acuerdo a las prácticas normales de negocios, por ejemplo la cobranza de adeudos, o al obedecer la orden de algún tribunal, o para responder a una orden de cateo o algún citatorio. Nosotros no vendemos, rentamos, intercambiamos, prestamos o de alguna otra forma transferimos dicha información personal a empresas afiliadas, subsidiarias, empresas matrices, empresas hermanas, socios estratégicos o a ninguna otra organización.

Al contactarnos - Respecto a este sitio en Internet, hay dos opciones con relación a su información personal. Si usted desea contactarnos acerca de servicios u oportunidades de realizar negocios, necesita divulgar su propia información de contacto, de forma que nosotros podamos atender su solicitud; pero si usted no quiere contactarnos respecto a productos o servicios, entonces nosotros no habremos guardado información respecto a usted, y usted no necesita tomar ninguna acción posterior. Si optó por la primera de estas opciones, después de que obtuvo la información que solicitó, usted puede solicitar en cualquier momento que eliminemos su nombre y demás información de contacto de nuestro banco de datos.

Sí usted desea que eliminemos su nombre y demás información de nuestro banco de datos, tomaremos acción rápidamente para atender su solicitud. Cuando hay información que se deba cambiar, como error en la dirección o un cambio de dirección, con mucho gusto procesamos las correcciones a través de cualquiera de los siguientes canales: mandar una carta por correo regular a Alamo RMA 16500 San Pedro, TSE. 350 San Antonio, Texas 78232; por teléfono: (210) 495-5256 durante horas hábiles; o vía correo electrónico a info@AlamoRMA.org.

Si usted tiene alguna pregunta sobre estas condiciones de seguridad y privacidad, las prácticas comunes de este sitio o sobre sus negocios con nuestra organización, nos puede contactar usando cualquiera de los canales de comunicación mencionados anteriormente.

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Para obtener la documentación e información oficial respecto a Alamo RMA, puede visitar nuestra oficina administrativa: Alamo Regional Mobility Authority 16500 San Pedro, Suite 350, San Antonio, Texas 78232; o por teléfono: (210) 495-5256.

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